
Cómo funciona el Bote Citalista: tickets, beneficios y devolución
Tickets, recolecta, vivienda y devolución: descubre paso a paso cómo funciona el Bote Citalista y cuándo puedes recuperar tus tickets al alquilar o comprar mediante Citalista.
Tickets, recolecta, vivienda y devolución: descubre paso a paso cómo funciona el sistema.
Conoce cómo puedes participar en las campañas del Bote Citalista, cómo se acumulan los recursos, cómo se destina el porcentaje establecido a la recolecta y qué ocurre si posteriormente alquilas o compras una propiedad mediante Citalista.
Si todavía no sabes en qué consiste la iniciativa, empieza por Qué es el Bote Citalista.
El sistema en cinco piezas
Tickets
Participa en las campañas disponibles.
Bote
Los recursos se acumulan conforme a las condiciones.
Recolecta
El porcentaje establecido se destina a la finalidad del programa.
Vivienda
La ayuda puede estar destinada al acceso a una vivienda.
Devolución
Puedes recuperar tus tickets cuando una campaña contemple esta funcionalidad y cumplas sus requisitos al realizar una operación inmobiliaria válida mediante Citalista.
1. Compra tus tickets
Las campañas del Bote Citalista pueden permitir a los usuarios adquirir tickets para participar. Cada campaña establecerá sus propias condiciones, incluyendo precio, disponibilidad, fechas, límites y requisitos.
Antes de participar, consulta
Precio del ticket · Número de tickets disponibles · Fechas de la campaña.
Y también
Condiciones · Requisitos de participación · Límites aplicables.
2. Los recursos se acumulan
Los ingresos correspondientes a los tickets se contabilizan dentro de la campaña y contribuyen a determinar el importe acumulado del bote conforme a las condiciones establecidas.
Bote en formación
importe acumulado de la campaña
El importe real se mostrará aquí cuando exista una campaña activa con datos publicados.

3. El 20 % destinado a la recolecta
20%
de las ganancias correspondientes al programa
El porcentaje y su aplicación deberán quedar definidos en las condiciones de cada campaña.
El proyecto contempla destinar el 20 % de las ganancias correspondientes al programa a la recolecta, conforme a las condiciones económicas y legales de cada campaña.
4. El bote alcanza su objetivo
Cada campaña puede fijar un objetivo económico. El importe acumulado, el objetivo y el progreso se publicarán en la ficha de la campaña cuando existan datos reales.
Bote acumulado
Información próximamente disponible.
Objetivo
Información próximamente disponible.
Progreso
Información próximamente disponible.
5. Una persona puede recibir la ayuda
Cuando una campaña alcanza las condiciones establecidas, se aplica el procedimiento previsto para determinar el destino de la ayuda.
- 🏠 Alquiler de vivienda.
- 🛏️ Alquiler de habitación.
- 🏡 Compra de vivienda.
- 🏢 Acceso a una propiedad.
- 💶 Gastos iniciales relacionados con la vivienda, cuando estén contemplados.
¿Qué pasa con mis tickets si encuentro una vivienda?
Mientras participas en el Bote Citalista puedes utilizar la plataforma para buscar una vivienda, habitación o propiedad.
- 1️⃣ Participas · compras tickets
- 2️⃣ 🔎 Buscas · exploras propiedades en Citalista
- 3️⃣ 📸 Exploras · fotografías, Foto Premium o Tour Virtual
- 4️⃣ 📅 Visitas · solicitas una Cita
- 5️⃣ 🏠 Decides · alquilas o compras la propiedad
- 6️⃣ 💰 Recuperas · si la campaña lo contempla y cumples los requisitos
Recupera tus tickets al alquilar o comprar
En las campañas que incorporen esta funcionalidad, si finalmente alquilas o compras una propiedad utilizando Citalista y cumples las condiciones establecidas, podrás recuperar el importe de los tickets elegibles.
🎟️ Tickets elegibles
posible devolución
Consulta siempre el límite, plazo, requisitos y procedimiento de devolución de la campaña correspondiente.
¿Cuándo puedes recuperar tus tickets?
- ☑️ La campaña contempla devolución.
- ☑️ Los tickets cumplen los requisitos de elegibilidad.
- ☑️ La propiedad cumple las condiciones de la campaña.
- ☑️ La operación se realiza mediante Citalista.
- ☑️ La operación se formaliza dentro del plazo establecido.
- ☑️ Se cumplen los límites de devolución.
- ☑️ Se presenta la documentación requerida cuando corresponda.
Conoce la propiedad antes de decidir
Tour Virtual
Explora una propiedad digitalmente antes de desplazarte, cuando esta funcionalidad esté disponible. Próximamente.

Así funciona Citalista
Existen dos recorridos relacionados pero diferentes. El primero es el del programa y su recolecta.
- 🎟️ Ticket
- 💰 Bote
- 20 % → Recolecta
- 🏠 Ayuda para vivienda
El segundo es el de tu búsqueda de vivienda, que avanza en paralelo.
- 🎟️ Ticket
- 🔎 Buscas propiedad
- 📅 Cita
- 🏠 Alquilas o compras
- 💰 Posible devolución
Transparencia del Bote Citalista
Importe acumulado
Cantidad actual del bote de la campaña.
Objetivo
Objetivo económico de la campaña.
Tickets
Número de tickets vendidos, si procede.
Condiciones
Acceso a las reglas de la campaña.
Porcentaje
Información sobre el porcentaje destinado.
Devolución
Condiciones para recuperar tickets.
Antes de participar
Consulta las condiciones completas de la campaña para conocer los requisitos, límites, fechas, funcionamiento del bote y condiciones de devolución.
Ver condiciones de la campaña →¿Estás buscando una vivienda?
Descubre propiedades en Citalista y utiliza las herramientas disponibles para encontrar tu próxima casa, piso o habitación.
También puedes ir directamente a Buscar viviendas en alquiler o a Comprar vivienda.
Tickets y campañas: la letra pequeña
El Bote Citalista se desarrolla por campañas. Cada campaña define su periodo, el precio y la cantidad de tickets disponibles, la finalidad de la ayuda, los límites y el procedimiento de participación.
- Un ticket es la unidad de participación en una campaña concreta.
- El importe, la cantidad máxima por usuario y el plazo de la campaña se publican antes de poder adquirirlo.
- Los tickets no son una inversión financiera ni un producto de ahorro: no generan intereses ni rentabilidad.
- Si una campaña se cierra sin alcanzar sus condiciones, se aplica el procedimiento indicado en sus bases.
Cómo se calcula cada aportación
- La base de cálculo es el importe sin impuestos del servicio, nunca el total con IVA.
- Se aplica el porcentaje vigente en el momento de la compra: los cambios posteriores no recalculan movimientos ya registrados.
- Si un servicio se reembolsa, la aportación se revierte con un movimiento negativo; el movimiento original no se borra nunca.
- El historial completo queda trazable y auditable, visible en la ficha de cada campaña.
Requisitos de la devolución, en detalle
Algunas campañas incluyen una funcionalidad adicional: recuperar el importe de los tickets elegibles si realizas una operación inmobiliaria válida a través de Citalista. Es decir, si alquilas o compras una propiedad por la plataforma cumpliendo los requisitos.
- Participas en la campaña
- Buscas vivienda en Citalista
- Solicitas una cita y visitas
- Alquilas o compras a través de Citalista
- Verificas los requisitos de la campaña
- Puedes recuperar tus tickets elegibles
- La operación debe estar atribuida a Citalista: firmada o cerrada a través de la plataforma.
- Solo son recuperables los tickets elegibles según las bases de la campaña.
- Pueden existir límites de importe o de porcentaje sobre el primer pago de la operación.
- Se exige cumplir los requisitos documentales que indique la campaña.
- Si la campaña no contempla la devolución, no existe derecho a ella.
Caducidad, reserva y cancelaciones
El acumulado de un bote no es estático: tiene un estado y unas reglas que conviene conocer.
⏳ Caducidad
Un bote puede tener fecha de caducidad o no tenerla. Cuando caduca, se detienen nuevas aportaciones y el importe queda registrado en el historial. Si la campaña prevé renovación automática, el bote puede encadenar un nuevo periodo.
🔒 Reserva
Al iniciar una operación válida, el bote se reserva para esa operación y no puede utilizarse simultáneamente en otra. Si la operación no se cierra, el bote se libera y vuelve a estar disponible, salvo que hubiera caducado.
↩️ Devoluciones
Si un servicio se reembolsa, su aportación se revierte. Dependiendo del servicio y de la campaña, una cancelación puede mantener o revertir la aportación correspondiente.
🚫 No retirable
El bote no es un saldo a favor del usuario, del propietario ni de la inmobiliaria: no se transfiere a una cuenta bancaria, no se cobra en efectivo y no paga gastos ni comisiones.
Y si la propiedad se vende o se alquila fuera de Citalista, el importe no desaparece ni se entrega al propietario: queda como bote histórico del programa, que puede volver a asociarse total o parcialmente a una publicación futura. El bote no pertenece al propietario: pertenece al programa.
Ejemplo paso a paso
Paso 1
1. Lees las bases
Importe, plazo, finalidad de la ayuda, límites y si la campaña contempla la devolución de tickets.
Paso 2
2. Participas y buscas
Adquieres los tickets de la campaña y exploras viviendas en Citalista.
Paso 3
3. Conoces la propiedad
Solicitas cita, amplías la presentación con fotos premium o haces el tour virtual.
Paso 4
4. Cierras la operación
Alquilas o compras a través de Citalista, con la operación atribuida a la plataforma.
Paso 5
5. Se aplica la campaña
Si cumples los requisitos, la ayuda o la devolución de tickets elegibles se aplica según las bases.
El recorrido completo solo es válido si la campaña está activa, tus tickets son elegibles y la operación se cierra por Citalista.
Preguntas frecuentes sobre el funcionamiento
¿El Bote Citalista es un sorteo o una lotería?
No. No hay sorteos, números aleatorios ni premios por azar: es una iniciativa por campañas vinculada a la actividad inmobiliaria de Citalista, con reglas y condiciones publicadas.
¿Puedo cobrar el bote en mi cuenta bancaria?
No. El bote no es un saldo retirable ni un depósito a tu favor. No puede transferirse a una cuenta, ni usarse para pagar gastos o comisiones, ni reclamarse por el propietario o la inmobiliaria.
¿El porcentaje puede cambiar entre campañas?
Sí. Cada campaña define sus condiciones dentro del rango configurado por Citalista. Cada movimiento se registra con el porcentaje vigente en el momento de la compra, por lo que no se recalculan movimientos pasados.
¿Qué pasa si la propiedad se alquila o vende fuera de Citalista?
El importe acumulado no se entrega al propietario ni a la inmobiliaria. Queda como bote histórico del programa y puede volver a asociarse total o parcialmente a una publicación futura.
¿Cómo sé en qué situación está un bote?
Cada campaña muestra su estado, su importe acumulado y, si procede, su fecha de caducidad real. Puedes verlo en la página del Bote Citalista.
¿Cómo funcionan los tickets?
Los usuarios pueden adquirir tickets en las campañas disponibles de acuerdo con sus condiciones específicas.
¿Qué porcentaje se destina al Bote?
El proyecto contempla destinar el 20 % de las ganancias correspondientes al programa a la recolecta, conforme a las condiciones de cada campaña.
¿Puedo recuperar mis tickets?
En las campañas que incluyan la devolución, podrás recuperar el importe de los tickets elegibles si realizas una operación inmobiliaria válida mediante Citalista y cumples los requisitos establecidos.
¿Me devuelven siempre todos los tickets?
No necesariamente. La devolución estará sujeta a las condiciones, límites, plazos y requisitos de la campaña.
¿Qué operaciones pueden permitir la devolución?
Las condiciones de cada campaña determinarán si la devolución se aplica a operaciones de alquiler, compra o determinadas modalidades de acceso a una propiedad.
¿Puedo utilizar el Bote para alquilar una habitación?
Sí, cuando la campaña establezca el alquiler de habitaciones como una finalidad elegible. Puedes explorar las opciones en viviendas en alquiler.
¿Puedo utilizar el Bote para comprar una vivienda?
Dependerá de la finalidad y condiciones de la campaña correspondiente. Si buscas comprar, revisa comprar vivienda.
¿Tengo garantizada una ayuda?
No. La participación no garantiza recibir una ayuda ni una vivienda. Lee siempre las condiciones específicas de la campaña antes de participar.
¿Los tickets son una inversión?
No deben presentarse como una inversión financiera ni como una rentabilidad garantizada.
Condiciones, transparencia y responsabilidad
- El Bote Citalista es un beneficio promocional sujeto a condiciones y a la normativa aplicable.
- No constituye un depósito de dinero a favor del usuario ni un producto de inversión.
- Toda aportación, reserva, liberación, canje, caducidad o reversión queda registrada en un historial inmutable y auditable.
- Las comunicaciones de cada campaña indican plazos, límites y procedimiento de participación.
- El titular de la plataforma es Marina Pineda Inversiones S.L.U.; sus condiciones generales están en el aviso legal.
Qué es el Bote Citalista
Si todavía no lo has leído, «El Bote Citalista: una nueva forma de crear oportunidades para acceder a una vivienda» explica en qué consiste la iniciativa y cómo se relaciona con la búsqueda de vivienda.
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